メールの送信上限・添付容量・差出人設定・送信ログ（数値仕様まとめ）

一斉送信の対象範囲と上限件数#

送信対象は、kintoneアプリの一覧画面に表示されているレコードです。

一覧画面で絞り込みを行った場合は、絞り込み後に表示されているレコードに登録されているメールアドレスのみに送信されます。

LITONE側での送信件数の制限はありませんが、実際の上限はご利用のメールサーバー（SMTPサーバー）の仕様に依存します。

一斉送信時の上限は、kintoneの一覧表示件数（最大100件）が一度に送信できる最大数となります。

添付ファイルの容量制限#

※ ご利用のメールサーバー側の制限がこれより低い場合は、そちらの制限が優先されます。

添付の2つの方法（詳細）#

① メールテンプレートに共通ファイルを添付する

コンピュータからファイルをアップロードし、ダウンロードURLとしてメールに添付する方法です。

• アップロードファイル数：1ファイル
• アップロード可能容量：最大 約32MB程度

② kintoneの各レコードに添付したファイルをメールに直接添付する

kintoneの添付ファイルフィールドに保存されているファイルを、メールに直接添付して送信します。

• 添付フィールド数：kintoneのフィールド数上限に依存
• 1通あたりの添付ファイル合計容量：約16MB程度が上限

メールに直接添付したい場合は ② の方法になります。

送信元（差出人）メールアドレスを業務ごとに分けたい#

1契約につき、1メールアドレスでのご利用となります。

送信元メールアドレスを複数ご利用いただきたい場合は、メールアドレスの数だけご契約が必要です。

アプリや利用者に合わせて差出人情報を切り替える機能はございません。

返信先（Reply-To）を指定できますか#

返信先を個別に設定する機能はございません。

送信の差出人に設定されているメールアドレス宛に返信される仕組みとなっております。

送信後にkintoneのステータスやフィールドを変更できますか#

• kintoneのプロセス管理で設定されているステータスを変更することはできません。
• フィールドの値を書き換えることは可能です。（例：ドロップダウンフィールドで「未送信」→「送信済み」に自動変更）

開封ログは取得できますか#

取得可能です。

送信履歴（成功／失敗）はどこで確認できますか#

ログ管理機能でご確認いただけます。

送信結果を確認しやすくする設定（おすすめ）#

ログアプリを毎回別途開くのは手間がかかります。

LITONEメールを設定しているkintoneアプリに、関連レコード一覧としてログアプリを表示させる設定を行うことで、

わざわざ別でログアプリを開くことなく送信結果を確認できるようになります。

送信に失敗した場合、自動で再送されますか#

自動再送機能はございません。 送信ログをご確認のうえ、手動で再送いただく運用となります。

送信前の承認フローはありますか#

LITONEメールには標準の承認ワークフロー機能はございません。

kintoneのプロセス管理を利用し、ステータスが「承認済み」になった後にメール送信を行うといった運用で対応可能です。

なお、メール本文のプレビューはメールテンプレートの編集画面で確認できます。

管理者を追加すると追加ライセンス費用がかかりますか#

発生しません。 LITONEは1つのログインID・パスワードを共有してご利用いただく仕様のため、

複数名で管理いただいても追加ライセンス費用はかかりません（[[spec-01-license-and-users]]）。

ログアプリに「メールアドレスの形式が正しくありません」と表示される（調査中）#

同種のご報告をいただいており、現在調査中の事象です。

• 宛先アドレス自体に誤りがなくても発生するケースが報告されています
• 末尾が .co.jp 等で終わらないドメインで発生したという報告があります
• 弊社サービスは海外でも利用されており、様々なドメインに対応する仕様です

お問い合わせ#

lintone@gbalb.com