1つのアプリに複数の帳票を設定したのに、1つしか選べない

帳票（PDF）帳票（Excel）最終更新 2026-08-16

症状#

1つのkintoneアプリに帳票を2つ以上設定し「kintone更新」も実行したのに、

出力／添付のプルダウンに1つしか表示されない。

一覧画面には全部出るのに、詳細（個別レコード）画面では1つしか選べない、というご相談もあります。

過去のケースの多くはこれです。海外のお客様からも

「chrome cache issue でした」と自己解決の報告をいただいています。

単票帳票は詳細画面、一覧帳票は一覧画面にのみ表示されます。

「一覧には全部出るが個別案件では1つだけ」という症状は、多くがこれです。

一覧帳票を出したい場合に必要です。チェックし忘れた場合の扱いは

アプリ登録のやり直しが必要かどうかを含め、担当者に確認してください（確定情報がありません）。

帳票名はプルダウンに出るのに、出力したファイルのフィールド値が空欄になる場合、

テンプレートのExcelファイル自体に起因するケースが確認されています（2023年4月）。

この場合は、次の情報をお伺いしたうえで弊社にて再現確認を行います。