BOTが登録できない／リッチメニューの設定を変更したい

BOTのLINE WORKS設定が保存できない／エラーになる#

LINE WORKS Developer Console 側の設定に不足があるとエラーになります。以下を順にご確認ください。

1. Client App が作成されているか
   LITONEの「新規アプリ作成」時に表示される「クライアントアプリ設定」は、LINE WORKS Developer Console で作成したアプリ（Client App）の認証情報を指します。
2. OAuth Scopes に bot が含まれているか
3. サービスアカウントが作成され、秘密鍵（Private Key）を発行済みか
4. アクセス権限（IP許可リスト等）が設定されているか
   参考：https://developers.worksmobile.com/jp/docs/developer-console#access-permission
5. Bot が LINE WORKS 管理画面で「利用中」になっているか

設定手順の全体：https://teachme.jp/137298/manuals/37174958

BOTやリッチメニューの設定は、「LITONEウェブアプリ for LINE WORKS」の画面右上にあるボタンから開きます。

※ 2026年5月より、認証アプリ登録は必須になりました。以前の手順書では「任意」と記載されている箇所がありますのでご注意ください。

リッチメニューの設定値を変更したい#

リッチメニューの追加はできたが修正方法がわからない、というご相談を多くいただきます。

現在のバージョンでは、登録済みのリッチメニューを直接修正することはできません。

設定値を変更したい場合は、新しく作り直していただく必要があります。

⚠️ 「管理画面のリッチメニュー設定から既存メニューを編集して再送信する」という手順は存在しません。

作成手順：https://teachme.jp/137298/manuals/37029803

作り直しにあたってご不明点があれば lintone@gbalb.com でサポートいたします。

「直接修正できない」ことは仕様上の制限のため、お詫びを添えてはっきりお伝えしてください。

個別のウェブアプリを開くと、「公開／プレビュー」と設定タブが表示されます。項目の追加・変更はここから行います。

※ リッチメニューとBotは1対1の関係です。1つのBotに複数のリッチメニューを同時に割り当てることはできません。

補足#

• 「Bot登録は間違いだったので削除したい」といったご依頼も lintone@gbalb.com で承ります。
• Android端末でウェブアプリを開閉するとリッチメニューが閉じる件は
  ウェブアプリの検索・表示仕様 をご覧ください（LINE WORKSアプリ側の仕様です）。

お問い合わせ#

lintone@gbalb.com